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項目團隊發展一般會經歷這么幾個階段: 形成、震蕩、規范、發揮
上傳時間:2012-08-17 17:00:55

形成(Forming)階段特點


成員對工作和人際關系:高度焦慮狀態
成員的情緒特點:激動、希望、懷疑、焦急、懷疑
在心理上:極不穩定狀態
應對措施:明確整個團隊的方向、目標和任務;為每個人確定職責和角色
領導風格:指導型的領導風格

震蕩(Storming)階段特點

成員對工作和人際關系:劇烈動蕩狀態
成員的情緒特點:緊張、挫折、不滿、對立、抵制
應對措施:應付和解決出現的各種問題和矛盾;引導成員對自己的角色及職責進行調整;邀請團隊成員積極參與解決問題和作出決定。
領導風格:影響型的領導風格

規范(Norming)階段特點

成員對工作:積極、努力
人際關系:已確立,大部分矛盾已解決
成員的情緒特點:信任、合作、忠誠、友誼、滿意
應對措施:積極放權,使成員進行自我管理和自我激勵;對成員取得進步給予表揚;積極支持團隊成員的各種建議和參與;努力規范整個團隊的行為。
領導風格:參與型的領導風格

發揮(Performing) 階段特點

成員對工作:積極、努力;
人際關系:融洽
成員的情緒特點:開放、坦誠、依賴、集體榮譽感
應對措施:給予團隊足夠的授權,使團隊做到自我管理和自我激勵;及時公布項目進程,表彰先進;集中精力做好進展計劃和項目變更,指導項目團對改進作業方法。
領導風格:授權型的領導風格

團隊成員選擇的3個原則:

用更好更少的人;
使任務和人員技能和動機匹配起來;
人員選擇應強調彼此之間的互補性和協調性

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